«Точку кипения — Санкт-Петербург» мы старались оформить в соответствии c представлениями центров НТИ, команд и компаний, которые являются оплотом развития НТИ и технологических рынков («Сейфнет», «Технет», «Маринет», «Фешеннет», «Нейронет») в Санкт-Петербурге.

Кроме географической навигации (которая показывает наличие школьных, студенческих, технопредпринимательских проектов на площадке), развивается и смысловая, когда любой человек, попавший на площадку, может автоматически в виртуальной и дополненной реальности получить схему доступа к интересующим его мероприятиям и проектам и узнать, какие возможности предлагает площадка и какие траектории развития для него доступны.

Важно дать больше возможностей школьникам, связанным не только с инженерными, но и творческими кружками, чтобы не потерять ребенка при переходе в вуз или из вуза к технологическому предпринимательству. Для этого создана информационная система, которая делает взаимодействие «сплошным» и позволяет не терять ребенка в ходе его развития.

Рекомендации для тех, кто хочет воспользоваться опытом. Полное видео.

Описание темы. Phygital (Physical + Digital) — интегрированные коммуникации на стыке цифрового и физического пространств. Одна из важных задач «Точки кипения» — выстраивание коммуникации с посетителем. Сегодня в нашей жизни значительное место занимают цифровые сервисы и девайсы, и если совсем недавно все было направлено на развитие цифровизации и цифровых сервисов, то сейчас активно используются фиджитал-решения.

Принятые решения.

1. Входная зона в «Точку кипения». При посещении пространства вы проходите систему распознавания лиц. Это не просто система обеспечения безопасности и контроля, но и сбор данных для компетентностного профиля и формирования личной траектории развития. Планируемые решения в будущем: система будет вас приветствовать (вы будете видеть себя на экране при идентификации), а при выходе из пространства — собирать обратную связь и задавать вопросы.
2. QR-коды присутствуют во всех «Точках кипения», на всех дорожных картах и визуальных схемах.
3. Приложение FIRE.TO («Точка кипения — Новосибирск») замеряет качество контента и его оценку пользователями. Приложение создано для образовательных целей, чтобы иметь возможность быстро найти и пересмотреть нужный момент в видео. Все созданные метки сохраняются в приложении (в аккаунте пользователя).
4. Очки дополненной реальности («Точка кипения — Иркутск»).
5. Тач-панель. В «Точке кипения — Москва» в коридоре сервисов находятся 4 тач-панели. Можно увидеть «карту кипения», где проставлены метки, визуализировано, как выглядит сеть, как происходит трансфер компетенций и передвижение посетителей (активисты и новички).
6. RFID-метки: инструмент для сбора и анализа информации, в какой зоне пространства могут скапливаться группы посетителей.
7. LEAP-motion («Точка кипения — Москва): интерактивная панель дает представление о рынках НТИ. С помощью чувствительных элементов можно листать и просматривать материалы.
8. VR-roadmap («Точка кипения — Владивосток»): дополненная реальность на карте Кружкового движения.
9. В «Точке кипения — Ульяновск» при наведении на логотип АСИ можно посмотреть ролик об открытии этого пространства.

Цели использования фиджитал-решений:

• развлечение;
• игрофикация;
• навигация по пространству и смыслам;
• эффективная подача информации.

Рекомендации для тех, кто хочет воспользоваться опытом. Полное видео.

Описание проблемы. Нехватка экспертов в регионе, запросы на экспертизу от региональных сообществ.

Принятые решения. Запуск сервиса «Эксперты НТИ». «Точки кипения» создаются в том числе для того, чтобы формировать экспертные сети внутри региона и понимать, кто есть в регионе (команды, проекты, сообщества, эксперты). Для того, чтобы расширять свою экспертную базу, нужно сначала ее сформировать. Как только база накоплена, можно увеличивать ее масштабы, в том числе с помощью сервиса «Эксперты НТИ».

Для этого необходимо попросить всех своих экспертов, спикеров, лидеров проектов и компаний зарегистрироваться на портале и обозначить направления своей экспертизы. Мы работаем исходя из того, что человек сам обозначает свою экспертизу и сам контролирует свои профили, а вы или посетители вашей «Точки» можете это подтвердить.

Также благодаря формируемой базе в рамках «Осеннего навигатора» был запущен дашборд, где представители каждой «Точки кипения» могли увидеть экспертов по разным тематикам в своем или соседнем регионах. Это инструмент для самостоятельного поиска нужных экспертов напрямую командами «Точек».

Результаты. В рамках данного сервиса сетевой эффект состоит в следующем: если эксперт принял участие в работе одной «Точки кипения», а сам родом из другого города, то представители этого города также о нем узнают. Все остальное — результат работы, прежде всего, самой «Точки кипения».

Описание проблемы. Отсутствует структурированное взаимодействие между партнерами на уровне их экосистем.

Принятые решения. В июле 2019 года было заключено партнерское соглашение между АСИ, РВК, «Платформой НТИ» и «Университетом 20.35» о создании единой экосистемы партнеров. Оно было направлено на объединение усилий по развитию Национальной технологической инициативы, развитие принципов цифрового обмена данными и совместное продвижение всех сервисов партнеров, включенных в экосистему.

Мы решили: когда у нас появляется новый партнер, с которым мы хотим сотрудничать и оформить это сотрудничество юридически, нам необходимо иметь типовой шаблон соглашения о партнерстве. В нем должны быть прописаны все сервисы, которые мы отдаем участникам экосистемы партнеров.

Это не типовое соглашение о намерениях, но и не жесткое в юридическом смысле закрепление обязательств о партнерстве в формате «кто-то кому-то что-то должен». Оно находится где-то посередине и стремится к взаимному признанию экосистем и обмену цифровыми данными. В рамках такого соглашения не мы, а наши участники получают взаимный доступ ко всем сервисам. С нашей стороны это доступ к сервисам Leader-ID, «Университета 20.35», «Точкам кипения» и др.

К середине 2020 года планируется два новых решения:

• оцифровка процесса заключения такого соглашения, онлайн-конструктор для удобного набора нужных сервисов в рамках соглашения;
• запуск портала или онлайн-пространства, где участники экосистемы могут увидеть, какие сервисы им доступны, и воспользоваться ими (например, аналитические отчеты рабочей группы «Маринет» или «Курс русского языка» от фонда «Тотальный диктант»).

Результаты. Уже заключено 12 соглашений с инфраструктурными центрами НТИ, а 4 соглашения с партнерами по сетевым мероприятиям «Точек кипения» ожидают подписи. Соглашение позволяет партнерам быть взаимно комплементарными друг другу, а участникам экосистемы — пользоваться большим набором сервисов для собственного развития.

Описание проблемы. Большая часть аудитории «Точки кипения» — это новички (около 80 % посетителей в 2019 году попали на площадку впервые). Часто людям бывают непонятны смысловые карты, расположение залов, что такое «пространство с повесткой» и почему «Точка» — это не обычный коворкинг.

Принятые решения. Нужно доносить логику пространства до всех посетителей «Точки кипения», чтобы людям было понятно, как, для чего и по каким принципам работает сеть и конкретная «Точка».

Задача знакомства гостей с пространством имеет несколько решений, каждое из которых характеризуется своими плюсами и минусами.

1. Подробно рассказывать о пространстве только лидерам — лидерам сообществ, власти и проектов. В таком случае экскурсия по «Точке» становится элитарным мероприятием, которое доступно не каждому. Но лучше рассказывать хотя бы кому-то, чем не рассказывать никому. В процессе экскурсии с живым экскурсоводом гость может задать интересующие вопросы, а экскурсовод — скорректировать маршрут и расставить акценты под интересы гостя. Плюсы: возможность передать глубокие смыслы, установить человеческий контакт, подсветить актуальные для гостя аспекты пространства. Минусы: затратно по времени, недоступно большинству посетителей «Точки».
2. Устраивать групповые экскурсии по пространству. Например, перед началом мероприятия, на которое пришли новые для «Точки» люди (представители профессионального сообщества, которые впервые проводят мероприятие), можно устроить экскурсию. Пока опаздывающие подтягиваются, пришедшие вовремя ходят по пространству вместе с экскурсоводом и знакомятся с площадкой, причем маршрут экскурсии может корректироваться в зависимости от интересов аудитории. Плюсы: после знакомства с пространством люди придут еще раз; эффективное использование времени при задержке начала мероприятия. Минусы: более общий маршрут с прицелом на интересы аудитории, а не конкретных людей, из которых она состоит.
3. Аудиогид. На специализированной платформе размещается набор лотов «Точки кипения». Лотами могут быть смысловые карты, залы, артефакты, тематические зоны — все элементы пространства, о которых хотелось бы рассказать новым гостям. После этого каждый лот загружается на платформу, снабжается текстовым описанием, фотографиями, аудиофайлом с историей, ссылками на дополнительную информацию и прочим. Лоты можно выстраивать в маршруты, позволяя посетителям охватить ту информацию, которая им наиболее интересна. Эксперимент с аудиогидом впервые был развернут на «Острове 10–22», задачей которого было рассказать «островитянам» о «Точке кипения — Сколтех». Аудиогид был размещен на платформе izi.TRAVEL, и за время «Острова» им воспользовались около 500 раз. Плюсы: знакомство с пространством всех желающих, возможность прослушать информацию в удобное время, даже не находясь в «Точке». Минусы: затратно в подготовке и оформлении; сложности с интерфейсом.

Рекомендации для тех, кто хочет воспользоваться опытом. Вопрос знакомства посетителей «Точки» с пространством — актуальный и непростой, так что если у вас есть свои решения, то присылайте их нам.

Описание темы. Регистрация иностранных граждан на Leader-ID, навигация в пространстве для иностранных граждан, донесение основных смыслов пространства и НТИ.

Принятые решения.

1. Иностранные посетители, спикеры и эксперты все чаще становятся гостями «Точек кипения». С целью упрощения процедуры их регистрации интерфейс Leader-ID был переведен на английский язык и доступен для самостоятельной регистрации по ссылке.
2. Все размещенные в пространстве инфографики и дорожные карты рекомендуется также продублировать на английском языке в формате QR-кодов с надписью ENGLISH VERSION и наклеить в нижний правый угол инфографики, чтобы иностранные пользователи могли их скачать. Англоязычные версии материалов будут размещены в смыслохранилище на портале Ntinews.ru.
3. При объяснении концепции пространства можно ссылаться на зарубежный бенчмарк — кафе Buck's of Woodside в Кремниевой долине, ставшее местом рождения технологических компаний Hotmail, PayPal и Tesla. Такие пространства позволяют максимально увеличивать плотность человеческого капитала. Часто иностранные посетители принимают «Точки кипения» за обычные коворкинги, поэтому важно объяснить отличия и их ценность для посетителей. Например, шведский спикер Клаес Берлин, посетивший в ноябре 2019 года «Точку» в Москве с лекцией, после продолжительной экскурсии сказал, что в Швеции такая система уже давно есть... и после прислал ссылку на сеть коммерческих коворкинговых пространств.
4. При навигации в пространстве необходимо более подробно остановиться на ключевых картах, посвященных технологиям и рынкам НТИ («Матрица НТИ», «100 продуктов НТИ», «Технологические волны»), рассказать об экосистеме поддержки проектов и компаний в системе НТИ, о концепции «Университета 20.35» (образовательные интенсивы ISLAND 10–21, ISLAND 10–22) и ключевых образовательных инициативах (Worldskills Russia, GEF, «Атлас новых профессий», Кружковое движение, олимпиада НТИ, «Билет в будущее», «Клубы мышления»).
5. Важно рассказать о результатах и эффектах сетевого взаимодействия «Точек кипения» и их роли в развитии НТИ, а также об эффектах от работы «Точки кипения» для ваших региона, города, вуза, сообщества, представителей бизнеса и власти и т.д.

Результаты.

1. Погружение иностранных посетителей в повестку и смыслы «Точки кипения», знакомство с экосистемой поддержки НТИ.
2. Возможность обсудить с иностранными посетителями зарубежные аналоги и лучшие практики, найти зарубежных партнеров, заинтересованных в формате зарубежной «Точки кипения» и сотрудничестве с российскими технологическими и edtech-проектами.

Описание темы. Осенний и весенний навигаторы — однодневные мероприятия всей сети «Точек кипения», в рамках которых рассказывается о ключевых проектах экосистемы НТИ. Их цель — вовлечь новую аудиторию, студентов и преподавателей вузов в направления Национальной технологической инициативы (НТИ) и представить сервисы «Университета 20.35».

Результаты. Первый «Осенний навигатор» состоялся в 2018 году и был посвящен навигации по повестке НТИ и презентации планов и задач партнеров. Мероприятия проходили во всех «Точках кипения» в России, а самое интересное транслировалось онлайн в социальных сетях. В течение всего дня работали навигатор для навигаторов (взаимодействие сети организаций-партнеров), навигатор по профессиональному развитию, навигатор по мерам поддержки. «Весенний навигатор» 2019 года представлял собой однодневное географически-распределенное мероприятие сети «Точек кипения», целью которого было вовлечь в НТИ новую целевую аудиторию. В 2019 году целевая аудитория — сотрудники и команды университетов, подавшие заявку на «Остров», и инициаторы городских «Точек кипения». Второй «Осенний навигатор» состоялся в 2019 году в 63 городах Российской Федерации. Его ключевым событием стало открытие 42 университетских «Точек кипения» (второй волны). Кроме того, в программу вошли мероприятия на действующих площадках городских «Точек кипения» и УТК первой волны. Итого — 75 площадок одновременно провели «Навигатор». Кураторами «Осеннего навигатора» в открывающихся УТК стали сотрудники «Платформы НТИ» и «Университета 20.35», которые физически присутствовали во всех городах открытия «Точек». В рамках мероприятия участники на всех площадках получили возможность познакомиться с экосистемой НТИ и сервисами «Университета 20.35». Таким образом, «Осенний навигатор» 2019 года объединил более 55 площадок по всей стране.

Рекомендации для тех, кто хочет воспользоваться опытом. Аналогичные форматы каждая «Точка кипения» может реализовывать на региональном / локальном уровне, рассказывая о партнерах пространства, сообществах, проектах и инициативах, а также планах на ближайшие полгода.

Описание проблемы. Проведение цикла мероприятий «Урок Национальной технологической инициативы» (далее «Урок НТИ») в общеобразовательных организациях и организациях дополнительного образования Челябинской области.

Принятые решения. Время, затраченное на реализацию, — около 2 месяцев. Для начала мы организовали встречу с Челябинским институтом повышения квалификации работников образования (ЧИППКРО). Этот институт отвечает за внедрение идеологии НТИ в региональную образовательную деятельность. После переговоров с кафедрой общего образования мы пришли к выводу, что урок нужно проводить в рамках внеурочной деятельности, и написали в Министерство образования Челябинской области о том, что хотим реализовать такую инициативу совместно с ЧИППКРО на территории региона. Взяв информацию с сайта, члены команды разработали презентацию урока для педагогов, которая предварительно была адаптирована таким образом, чтобы она стала понятна даже обычному сельскому учителю. Мы также договорились о проведении ознакомительного вебинара по «Уроку НТИ» и разослали в муниципалитеты письма от Министерства образования Челябинской области со ссылкой на трансляцию. Для отслеживания охвата в письме прикрепили форму и обозначили даты, до которых нужно было сдать отчет по уроку НТИ. Дополнительно попросили разместить информацию о проведенном уроке НТИ на сайте образовательного учреждения или в соцсетях, используя в посте хештег #урокнти_Челябинск.

Результаты. В назначенное время провели трансляцию с помощью ПО «OBS Studio». «Урок НТИ» прошел в 43 муниципалитетах — даже отдаленные деревни включились и провели урок, чего мы совсем не ожидали.

Рекомендации для тех, кто хочет воспользоваться опытом. В момент трансляции на площадке должен быть техник, который разбирается, как это работает, также необходимо несколько раз прогнать презентации спикеров со сменой транслируемого контента, чтобы избежать неловких заминок. В данном случае, к сожалению, этого избежать не удалось: периодически презентация не включалась, пропадал звук, тормозила картинка. После вебинара нужно создать на облачном хранилище папку и раздать всем ссылку на материалы. Дополнительно материалы урока НТИ мы разместили на сайте ЧИППКРО. Постарайтесь дать как можно больше подробного материала, чтобы учитель смог после первого прочтения провести урок.